Titel
Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit / An Integrated Measurement and Management System
Schrijver
Johnson, Matthew D. & Gustafsson, Anders
Taal
Engels
ISBN
9780787953102
Uitgever
John Wiley (San Francisco 2000)& Sons Inc
Prijs
€ 20,00
Bijzonderheden
Hardcover with dustjacket 2000, 240pp, in fine condition
- Alle boeken zijn compleet en verkeren in normale antiquarische staat, tenzij anders beschreven. Kleine onvolkomenheden, zoals een ingeplakte ex-libris of een naam op het schutblad, zijn niet altijd vermeld
- U handelt deze order direct af met Het Antiquariaat
- Na uw bestelling ontvangen u en Het Antiquariaat een bevestiging per e-mail. In de e-mail staan de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van Het Antiquariaat vermeld
- De Koper betaalt de verzendkosten, tenzij anders overeen gekomen
- Het Antiquariaat kan betaling vooraf vragen
- Boekwinkeltjes.nl probeert Kopers en Verkopers tot elkaar te brengen. Boekwinkeltjes.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen Koper en Verkoper door gebruikmaking van de site. Als u een geschil hebt met één of meer gebruikers, dient u dit zelf op te lossen. U vrijwaart Boekwinkeltjes.nl van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.