Titel
Mondige burgers, getemde professionals
Schrijver
Tonkens, Evelien
ISBN
9789059570412
Uitgever
NIZW Sociaal Beleid
Prijs
€ 5,00
Bijzonderheden
2003, 158pp, gelezen.
Meer info
Professionals in de publieke sector moeten een akelige spagaat maken tussen de eisen van efficiëntie die de overheid stelt, en de aandacht die burgers van hen vragen. Het gevolg is dat professionals het voortdurend fout doen, linksom of rechtsom. Burgers worden steeds mondiger. Zij denken primair aan zichzelf en eisen steeds meer aandacht van zorg- en hulpverleners. Overheid en politiek daarentegen kijken vooral naar statistieken en percentages. Het gaat om grote getallen die alleen te halen zijn door de kleine gevallen klein te houden en snel af te handelen. Beide trekken ze hard aan de professional, maar in tegenovergestelde richting. In hoeverre ervaren professionals deze spanning en wat valt eraan te doen? Dit boek bundelt vijftien artikelen waarin Evelien Tonkens op toegankelijke wijze schrijft over professionaliteit, vraagsturing en accountability. Dit boek is een aanrader voor iedereen die werkt in de publieke sector, voor sociale opleidingen en (gemeente)ambtenaren.
Afbeeldingen
Boekenpleintje
Maarssen 
Het Boekenpleintje levert literatuur en non-fictie. Vooral Nederlandstalige boeken, soms ook in het Duits of Engels. Als u interesse hebt in meerdere titels, laat het graag weten via de mail.
Let op: Alle prijzen zijn excl. verzendkosten.
- Alle boeken zijn compleet en verkeren in normale antiquarische staat, tenzij anders beschreven. Kleine onvolkomenheden, zoals een ingeplakte ex-libris of een naam op het schutblad, zijn niet altijd vermeld
- U handelt deze order direct af met Boekenpleintje
- Na uw bestelling ontvangen u en Boekenpleintje een bevestiging per e-mail. In de e-mail staan de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van Boekenpleintje vermeld
- De Koper betaalt de verzendkosten, tenzij anders overeen gekomen
- Boekenpleintje kan betaling vooraf vragen
- Boekwinkeltjes.nl probeert Kopers en Verkopers tot elkaar te brengen. Boekwinkeltjes.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen Koper en Verkoper door gebruikmaking van de site. Als u een geschil hebt met één of meer gebruikers, dient u dit zelf op te lossen. U vrijwaart Boekwinkeltjes.nl van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.