Titel
Onderhandelen met lastige mensen. Een strategie om in vijf stappen een doorbraak te forceren. (Getting Past No, oorspronkelijke titel)
Schrijver
Ury, William L.
Taal
Nederlands
Uitgever
Uitgeverij Contact, Amsterdam
Prijs
€ 13,50(Excl. verzendkosten)
Bijzonderheden
1993, Zesde Druk, Geheel Herziene Editie, 184 pp., pocketboek, als nieuw
Meer info
Ury biedt je de strategie om in vijf stappen een doorbraak te forceren.
In ‘Onderhandelen met lastige mensen’ biedt William Ury een strategie om in vijf stappen een doorbraak te forceren. Iedereen kan meepraten over lastige onderhandelingen met een geïrriteerde echtgenote, een knorrige baas, een onvermurwbare verkoper, een gewiekste afnemer of een onmogelijke tiener. Zelfs de aardigste en redelijkste mensen kunnen onder spanning veranderen in boosaardige, onhandelbare opponenten. Onderhandelingen lopen maar al te vaak vast of mislukken en kosten dan vreselijk veel tijd, bezorgen ons slapeloze nachten en zelfs maagzweren. In zulke omstandigheden schieten de gebruikelijke onderhandelingsvaardigheden te kort. Hoe ga je met iemand om die niet wil luisteren? Iemand die met een woedeuitbarsting zijn zin probeert door te drukken? Iemand die tegen je zegt: 'Zo en niet anders!' Wat doe je met iemand die je voortdurend in de rede valt? Die je beticht van onbetrouwbaarheid en incompetentie? Die je met een schuldgevoel probeert op te zadelen? Of die met allerlei vreselijke gevolgen dreigt als u niet akkoord gaat? William L. Ury staat internationaal bekend als specialist in onderhandelingen en is associate director van het Programme on Negotiation at Harvard Law School.
In ‘Onderhandelen met lastige mensen’ biedt William Ury een strategie om in vijf stappen een doorbraak te forceren. Iedereen kan meepraten over lastige onderhandelingen met een geïrriteerde echtgenote, een knorrige baas, een onvermurwbare verkoper, een gewiekste afnemer of een onmogelijke tiener. Zelfs de aardigste en redelijkste mensen kunnen onder spanning veranderen in boosaardige, onhandelbare opponenten. Onderhandelingen lopen maar al te vaak vast of mislukken en kosten dan vreselijk veel tijd, bezorgen ons slapeloze nachten en zelfs maagzweren. In zulke omstandigheden schieten de gebruikelijke onderhandelingsvaardigheden te kort. Hoe ga je met iemand om die niet wil luisteren? Iemand die met een woedeuitbarsting zijn zin probeert door te drukken? Iemand die tegen je zegt: 'Zo en niet anders!' Wat doe je met iemand die je voortdurend in de rede valt? Die je beticht van onbetrouwbaarheid en incompetentie? Die je met een schuldgevoel probeert op te zadelen? Of die met allerlei vreselijke gevolgen dreigt als u niet akkoord gaat? William L. Ury staat internationaal bekend als specialist in onderhandelingen en is associate director van het Programme on Negotiation at Harvard Law School.
- Alle boeken zijn compleet en verkeren in normale antiquarische staat, tenzij anders beschreven. Kleine onvolkomenheden, zoals een ingeplakte ex-libris of een naam op het schutblad, zijn niet altijd vermeld.
- U handelt deze order direct af met Olive books
- Na uw bestelling ontvangen u en Olive books een bevestiging per e-mail. In de e-mail staan de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van Olive books vermeld.
- De Koper betaalt de verzendkosten, tenzij anders overeen gekomen.
- Olive books kan betaling vooraf vragen.
- Boekwinkeltjes.nl probeert Kopers en Verkopers tot elkaar te brengen. Boekwinkeltjes.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen Koper en Verkoper door gebruikmaking van de site. Als u een geschil hebt met één of meer gebruikers, dient u dit zelf op te lossen. U vrijwaart Boekwinkeltjes.nl van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.