Titel
Daadkrachtig verbeteren - een praktisch stappenplan
Schrijver
Laat, Stephan de
Taal
Nederlands
Uitgever
Thema
Prijs
€ 3,75(Excl. verzendkosten)
Bijzonderheden
2011, 5e druk, paperback, in zeer goede staat
Meer info
Hoe werkt Daadkrachtig verbeteren? het boek begint met het benoemen en erkennen van knelpunten en eindigt bij het bereiken van aantoonbare verbetering. Het verbeterprogramma is gebundeld in een helder stappenplan met voorbeelden, technieken, methoden en opdrachten zodat een kind de was kan doen. Omdat er bij verbeterprocessen vrijwel altijd samengewerkt wordt in projectteams, staat de auteur uitgebreid stil bij teamrollen en interne klantgerichtheid. Verder komen alle klassieke en bewezen technieken op het gebied van creaticiteit, besluitvorming, waarneming, registratie en analyse aan bod: mindmaps, brainstormen, de Pareto-analyse, de Deming-cirkel en nog veel meer.
DEze unieke aanpak maakt Daadkrachtig verbeteren? onmisbaar voor iedereen die met veranderprocessen te maken heeft: leidinggeven, kwaliteitsmedewerkers, proces ngineers en frontofdfice-medewerkers in de dienstverlening. Het is een helder en vooral praktische hands-on leidraad bij verbeterprojecten. VErbeteren is moeilijk, dit boek maakt het een stuk gemakkelijker!
DEze unieke aanpak maakt Daadkrachtig verbeteren? onmisbaar voor iedereen die met veranderprocessen te maken heeft: leidinggeven, kwaliteitsmedewerkers, proces ngineers en frontofdfice-medewerkers in de dienstverlening. Het is een helder en vooral praktische hands-on leidraad bij verbeterprojecten. VErbeteren is moeilijk, dit boek maakt het een stuk gemakkelijker!
- Alle boeken zijn compleet en verkeren in normale antiquarische staat, tenzij anders beschreven. Kleine onvolkomenheden, zoals een ingeplakte ex-libris of een naam op het schutblad, zijn niet altijd vermeld
- U handelt deze order direct af met Boekenzee
- Na uw bestelling ontvangen u en Boekenzee een bevestiging per e-mail. In de e-mail staan de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van Boekenzee vermeld
- De Koper betaalt de verzendkosten, tenzij anders overeen gekomen
- Boekenzee kan betaling vooraf vragen
- Boekwinkeltjes.nl probeert Kopers en Verkopers tot elkaar te brengen. Boekwinkeltjes.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen Koper en Verkoper door gebruikmaking van de site. Als u een geschil hebt met één of meer gebruikers, dient u dit zelf op te lossen. U vrijwaart Boekwinkeltjes.nl van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.