Titel
Management van professionele organisaties
Schrijver
Maister, David H.
Taal
Nederlands
ISBN
9789052612713
Uitgever
Academic Service
Prijs
€ 10,00(Excl. verzendkosten)
Bijzonderheden
1999, 416 pp., linnen band met stofomslag. NIEUWSTAAT
Meer info
Nieuwstaat.
In 'Management van professionele organisaties' van auteur David H. Maister gaat het om de zakelijk dienstverlenende organisatie. Enerzijds verdient zo'n organisatie het meest als de diensten reproduceerbare (herhalings-)elementen bevatten, anderzijds wenst de medewerker (en soms ook de leiding) een zo groot mogelijke verscheidenheid aan werkzaamheden uit te voeren. Het dilemma tussen boeiend maatwerk en de saaiere maar financieel aantrekkelijke standaarddienstverlening. Over problemen en probleemoplossingen schrijft Maister, over het coachen (en trainen) van medewerkers, over strategieën en het analyseren van de resultaten per kantoor (of bureau) per partner. Dit (nogal lijvige) werk is gebaseerd op onderzoeksresultaten onder dienstverlenende organisaties. En gezien de achtergrond van de auteur (voormalig hoogleraar Harvard Business School) nogal 'wetenschappelijk'. Een boek dus gericht op en bedoeld voor professionals (ondernemers, managers) en studenten. Een studieboek in de ware zin van het woord, hier en daar dus taai, maar beslist ook een standaardwerk dat de doelgroep niet mag missen.
In 'Management van professionele organisaties' van auteur David H. Maister gaat het om de zakelijk dienstverlenende organisatie. Enerzijds verdient zo'n organisatie het meest als de diensten reproduceerbare (herhalings-)elementen bevatten, anderzijds wenst de medewerker (en soms ook de leiding) een zo groot mogelijke verscheidenheid aan werkzaamheden uit te voeren. Het dilemma tussen boeiend maatwerk en de saaiere maar financieel aantrekkelijke standaarddienstverlening. Over problemen en probleemoplossingen schrijft Maister, over het coachen (en trainen) van medewerkers, over strategieën en het analyseren van de resultaten per kantoor (of bureau) per partner. Dit (nogal lijvige) werk is gebaseerd op onderzoeksresultaten onder dienstverlenende organisaties. En gezien de achtergrond van de auteur (voormalig hoogleraar Harvard Business School) nogal 'wetenschappelijk'. Een boek dus gericht op en bedoeld voor professionals (ondernemers, managers) en studenten. Een studieboek in de ware zin van het woord, hier en daar dus taai, maar beslist ook een standaardwerk dat de doelgroep niet mag missen.
Afbeeldingen
boekmakelaar
Maastricht
Betaling met paypal is mogelijk.
Afhalen van boeken in overleg.
Na één dag geen antwoord, kijk dan in je spambox.
- Alle boeken zijn compleet en verkeren in normale antiquarische staat, tenzij anders beschreven. Kleine onvolkomenheden, zoals een ingeplakte ex-libris of een naam op het schutblad, zijn niet altijd vermeld.
- U handelt deze order direct af met boekmakelaar
- Na uw bestelling ontvangen u en boekmakelaar een bevestiging per e-mail. In de e-mail staan de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van boekmakelaar vermeld.
- De Koper betaalt de verzendkosten, tenzij anders overeen gekomen.
- boekmakelaar kan betaling vooraf vragen.
- Boekwinkeltjes.nl probeert Kopers en Verkopers tot elkaar te brengen. Boekwinkeltjes.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen Koper en Verkoper door gebruikmaking van de site. Als u een geschil hebt met één of meer gebruikers, dient u dit zelf op te lossen. U vrijwaart Boekwinkeltjes.nl van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.