Titel
ICT-service management.
Schrijver
Thiadens, Theo / Kuiper, Albert
Taal
Nederlands
ISBN
9789044007183
Uitgever
Ten Hagen Stam / ICT Bibliotheek 20
Prijs
€ 7,00
Bijzonderheden
2003, gebonden, 159 blz. zeer goed exemplaar
Meer info
Dit boek geeft een praktisch overzicht van ontwikkelingen op het gebied van ICT-servicemanagement. De auteurs hebben een brede kijk op het onderwerp, benaderen de materie methodisch en besteden aandacht aan heden, verleden en toekomst van ICT-servicemanagement. Door hun ruime ervaring hebben zij de stof rijkelijk kunnen voorzien van korte ter zake doende praktijkvoorbeelden.
ICT-servicemanagement wordt vanuit verschillende gezichtspunten benaderd. Omdat de wijze waarop leiding wordt geven aan het ICT-servicemanagement proces een kritische succesfactor is, wordt vooral veel aandacht besteed aan het sturen van de ICT-services.
Actuele onderwerpen als off-shore sourcing en de plaats van servicemanagement in de netwerkeconomie komen eveneens aan bod.
Voor de wereld van ICT geldt in sterke mate dat de ontwikkelingen van morgen gisteren zijn begonnen. De lezers komen ook op dit gebied ruim aan hun trekken
Afbeeldingen
LET OP: bevestigingen komen soms in de spambox terecht
De boeken worden goed verpakt in een stevige kartonnen verpakking.
Aangegeven verzendkosten zijn de kosten binnen Nederland.
Bij bestelling van meerdere boeken wordt verzending gecombineerd en betaalt u maximaal 5.95 euro (binnen Nederland )
Naar België zullen de verzendkosten meestal 7.95 euro bedragen.
Verzending vindt plaats met postnl voor pakketpost kan soms voor DHL of DPD worden gekozen.
Is het verzendadres niet in Nederland, België of Duitsland dan is het minimum bestelbedrag € 15,-
Geen verzending naar de Verenigde staten
Let u vooral op het juist invullen van uw emailadres.
Privacy: De door de koper verstrekte gegevens worden door ons alleen gebruikt als verzendgegevens en contactinformatie betreffende de geplaatste bestelling. Zij worden niet gedeeld met derden.
- Alle boeken zijn compleet en verkeren in normale antiquarische staat, tenzij anders beschreven. Kleine onvolkomenheden, zoals een ingeplakte ex-libris of een naam op het schutblad, zijn niet altijd vermeld
- U handelt deze order direct af met J.M. v/d Meer
- Na uw bestelling ontvangen u en J.M. v/d Meer een bevestiging per e-mail. In de e-mail staan de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van J.M. v/d Meer vermeld
- De Koper betaalt de verzendkosten, tenzij anders overeen gekomen
- J.M. v/d Meer kan betaling vooraf vragen
- Boekwinkeltjes.nl probeert Kopers en Verkopers tot elkaar te brengen. Boekwinkeltjes.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen Koper en Verkoper door gebruikmaking van de site. Als u een geschil hebt met één of meer gebruikers, dient u dit zelf op te lossen. U vrijwaart Boekwinkeltjes.nl van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.